Должностная Инструкция Гардеробщицы В Поликлинике
Mar 12, 2015 - Должностная инструкция гардеробщицы поликлиники холодильник минск однокамерный инструкция. Должностная инструкция.
У нас в поликлинике вот какая штука с гардеробом приключилась. Месяца два назад где то мне гардеробщица сказал, что в рукав курток(детских и взрослых) нельзя класть перчатки, шарфы, шапки и прочее. (я тогда молча взяла это с собой. Хотя, с 2 детьми хороший такой пакет набирается. А рук лишних у меня нет. Проехали.) неделю назад, я наученная опытом, взяла с собой прозрачный ашановский пакетик и туда сложила свою шапку, шарфик, перчатки и бусину шапку. Сдала куртки.
Пакетик не берут. Мне выдают номерок, я протягиваю пакетик. Тетка (извините, после всего, что произошло, по другому назвать не могу:) мне заявляет, что пакетики брать не велено. В общем, я вежливо с ней припираюсь (то бишь спрашиваю у нее о причине отказа.) в итоге, кладу пакетик прямо перед ней на полку и ухожу к врачу. Она что то кричит мне вслед, но я ухожу:) Возвращаемся от врача. Пакетик наш висит на решетке гардероба. Я только не услышала, деффки!!:) и что я кинула пакетик ей в лицо!!!
И что как же со мной дома семья то живет??? А если и еще свекровь, бедная со мной живет, как же ей несчастной(!)со мной тяжело:)) причем я просила тетю дать мне телефон начальства, которое сие решение приняло. Она только вопила, что ее уволят, если она возьмет пакетик (заметьте! Пакет не с коньками и не с чемоданом и даже не школьный ранец!!!) в общем, телефон мне начальства не дали.
Должностная Инструкция Директора
В регистратуре дали тел глав врача, н осказали, что он за это не отвечает, что это какая то фирма обслуживает их гардероб!!! Бред какой то!! У меня, чес говоря, руки не дошли за неделю сесть на телефон и вызвонить этих начальников мочальников. У КОГО ТО ЕЩЕ ЕСТЬ ТАКОЕ САМОУПРАВСТВО В ПОЛИКЛИНИКЕ, А?:) 21:32:31, 116 комментариев. У нас тоже ничего кроме курток-пальто на крючки не вешают. Однако могут взять пакет, даже непрозрачный, если я скажу, что там детские вещи - например, массивное объемное одеяло или плед в коляску.
Шапки-шарфы всегда и везде запихиваю в рукава, без проблем, никто не проверяет, если не торчит, вопросов не возникает. Если очень что-то большое в рукаве, могут перестраховаться, сказать, что выпадет. Кстати, однажды что-то у нас выпало - было маленькое и проскочило - увидели на перекладине висящим, сразу попросили, забрали, сказали, что наше. А чаще просто спрашиваю, можно оставить детские вещи, говорят, что можно, но просят собственноручно положить пакет на пол или полочку к ним за оградку, или на столик к ним.
Забирать чаще самим, без их участия и контроля. И думается мне, что чем массивнее пакет, тем легче они согласятся его там оставить. А если бы просто маленький, прозрачный, где видны просто шапки, то могли бы и отказать, сказать, что не положено. От гардеробщика зависит.
У меня через плечо сумка от коляски, на руках ребенок, в сумку пихаю все подряд, вроде все влезает. Но зато и оставляю эту сумку уже наверху, без присмотра, на пеленальном столике у какого-нибудь кабинета, чаще педиатра, после того как педиатра посетила, а уж по специалистам бегаю налегке. Жалко вот, ни одной гардеробщицы тут нет, в этом обсуждении, чтобы нам всё объяснить. Проблемы часто не видны, пока лично с ними не столкнёшься.
С шапками и шарфами, сунутыми в рукава, по-моему, всё ясно. Они оттуда могут выпасть, у клиентов будут претензии, и после парочки таких случаев начальство поймёт, что проще запретить совать одежду в рукава, чем объясняться с клиентами по поводу выпавших вещей. А насчёт пакетиков – я думаю, дело обстоит так. Работа гардеробщицы, особенно зимой и особенно в поликлинике – очень тяжёлая. Попробуй-ка потаскай целый день верхнюю одежду.
У меня бы руки отвалились. А зарплата, похоже, такая, что на неё только пенсионерки идут. Если гардеробщиц обяжут ещё и пакеты брать, кроме пальто, они за эти деньги вообще работать не будут. И придётся нам не только шапки и варежки по поликлинике носить, но ещё и пальто. Вот представьте, что пакеты сдавать МОЖНО. Вы варежки и шапки сдадите.
А кто-то сапоги. А кто-то сумку с продуктами, которые перед этим купил в магазине. Конечно, можно ввести правило, чтобы сдавать только шапки, шарфы и варежки. Но, во-первых, это всё равно прибавляет работы гардеробщице, а во-вторых, кто-то решит, что можно и ещё что-нибудь, кроме одежды, в пакетик положить. Если уж вы решили, вопреки правилам, оставить пакет с вещами в гардеробе, то кто-нибудь, вопреки правилам, положит вместе с одеждой упаковку сока или игрушки или ещё что-нибудь. Можно ещё на этот случай ввести правило, что гардеробщица имеет право проверить, что в пакете лежит.
Это, опять же, усложнит её работу и создаст очереди в гардероб. Поэтому начальству в данном случае проще запретить пакеты. Вот я подумала, может, было бы хорошо иметь в поликлиниках, кроме гардероба, ещё камеры хранения, как в магазине, и туда бы можно было класть любые вещи любой тяжести. Но вот чего нет – того нет.
Пакеты, вроде, нигде не берут. Но насчет рукавов это тяжелый параноидальный бред, ей какая вообще разница, что там где? Так еще начнут требовать сдавать строго одежду определенного цвета, остальную брать не будут;) Плюс факт хамства. С одной стороны, непринятие каких-то там вещей в гардероб не повод для скандала, с другой - хамов иногда все-таки надо ставить на место и жестко учить. Если сил и времени не жалко, то по полной программе, если не до того - то по месту:)) Я б при таком раскладе искренне заржала ей в лицо, наверно. Это обычно таких притормаживает.
Или диктофон достала (он у меня в фотоаппарате, а фотоаппарат всегда с собой:)) ) и попросила бы продолжать, а то я записываю.;)) Она б заткнулась, точно говорю.;) Еще можно попросить телефончик фирмы, которая обслуживает гардероб. На охранников, говорят, в их родной ЧОП стучать очень эффективно, ну по аналогии может оказаться эффективно стукнуть в эту фирму на гардеробщицу. Главное, не по поводу пакетов, а на факт хамства и того, что тетя вообще неадекватна и не проверить ли ее у психиатра;) 11:14:58. Все конечно защищают Лето,свою соконфянку, ах как гадко поступила тетка,закричав на нее и т д и тп.Конечно,как вы можете что то другое сказать?
Но прочитайте еще раз пост:Кто первый начал вести себя по-хамски???? Разве гардеробщица,которая спокойно сказала что шапки они не принимают?-НЕТ!
А именно Лето,которая ' в итоге, кладу пакетик прямо перед ней на полку и ухожу к врачу. Она что то кричит мне вслед, но я ухожу:) ' наверное,это смешно ':)',что вам кричат вслед,чтоб вы вернулись,вы же плююте н а человека и уходите восвояси! Вот и получаете в конце!
Конечно,тетка ТОЖЕ была неправа,что подняла голос и тд и тп.но из-за кого это все случилось? Можно было бы спокойно этот вопрос решить,пойти к вышестоящему начальству.потмоу что как практика показывает с такими мелкими сошками(как охрана,гардеробщицы и тд ) договориться по закону не получится! Но прочитайте еще раз то, что я написала;) Там ясно написано, что повода для скандала изначально, в принципе, не было. Или мы привыкли только первую фразу читать и последнюю?;) И все-таки тетка не права в гораздо большей степени. В данном случае она есть обслуживающий персонал, а человек, которому она нахамила (не имеет значения, из какой конфы;) ), есть ее клиент. Клиенту хамить недопустимо по определению, это, извините, иначе профнепригодность и за такое надо увольнять. У клиента нет должностных обязанностей, только правила этикета, в должностные же обязанности обслуживающего персонала входит вести себя вежливо в любом случае, соблюдает клиент правила этикета или нет.
Сверх того, я даю рекомендации, не как договориться именно с гардеробщицей, а как остановить поток бреда и хамства. Вы почитайте все-таки. Приемы эффективные, пригодятся.;) 11:49:50. Не, клиент, вступая в отношения с гардеробом в лице гардеробщицы:), тоже должен соблюдать некие правила (например, скорее всего, не примут одежду, которая может испачкать другую одежду и т.д.), в т.ч. Он не может сдать в гардероб то, что гардероб не должен принимать - например, коляску, собачку, продукты и прочее. Если есть правила, регламентирующие работу гардероба, и в них не написано про пакетики - гардеробщица однозначно не обязана их принимать.
Оставляя перед гардеробщицей пакет, клиент совершает довольно странный поступок - это факт (ну, например, как если бы он оставил перед тётенькой много-много мятых газет - из той же серии). Другое дело, что тётка с практически здоровой психикой (я например:)) этот пакет бы просто проигнорировала - ну мусор и мусор, скорее всего бы поставила на пол за пределы гардероба, но где ж таких тётенек в районных поликлиниках (речь о районной п-ке?) взять - кого нашли, того нашли. А варежки шапки в рукав просят не класть, т.к. Они оттуда выпадают, я думаю - т.е.
Это забота о клиенте в извращенной форме, но не правило, обязательное к выполнению, чес. Не, как народ года два назад бороться начал, так прям вот и прогресс обозначился - м.б.
Сейчас уже все обратно расслабились:(. У нас в окрестных магазинах всё ок, только кассирши иногда пытаются в сумку заглянуть, от рвения, наверно:), но я им отказываю. Надо иметь в виду, конечно, что кто-то из охраны может рогом упереться, милицию позвать и, наверно, какое-то время можно на этом потерять - я не сталкивалась, но девочки описывали подобный случай в Ашане, кажется. Ещё забыла ниже написать - в начале разговора с охранником (вот прям сразу) хорошо попросить позвать администратора, вместе с жалобной книгой + обязательно записать фио охранника на бумажке, оне от этого теряются и теряют интерес:). Ещё забыла ниже написать - в начале разговора с охранником (вот прям сразу) хорошо попросить позвать администратора, вместе с жалобной книгой + обязательно записать фио охранника на бумажке, оне от этого теряются и теряют интерес:). Администраторы довольно часто оказываются на стороне охранников, проверено.:( И за жалобную книгу, бывает, бьются, как будто у них в ней как минимум лежит личная заначка:)) Тут сразу куда-то выше стучать надо либо милицией пригрозить. На самом деле, я уже убедилась, что либо они реагируют сразу на отказ показать сумку и отстают, либо люди уже охреневшие и цивилизованными методами прямо на месте проблему не решишь, ибо место такое.
Кстати, хамство ее меня не тронуло. Я учусь с недавних пор не растрачиваться на хамов:) и самой спокойнее:)) про записывать - это идея:) можно будет попробовать при необходимости. А я же ее именно просила телефон руководства дать мне (которое ее уволит, если она мои шапки возьмет:)) меж прочим, позвонила в поликлинику и обещали все выяснить. Согласились, что это бред. И скорее всего - самоуправство. Не все так безнадежно.
Надо просто перестать быть тупым стадом. Я СПОКОЙНА:))) 11:27:46. Мы последние две недели чуть ли не каждый день тыда ходили, пакет носила с собой. Один раз попыталась сдать, сказали что пакеты нельзя сдавать. Ну нет, так нет, понесла с собой.
А ты когда оставила, не боялась потом не найти его? Они ж ответственности не несут. У нас вот другая история была осенью, оставили Лунтика свежекупленного на скамейке напротив раздевалки.
Вспомнили в машине, вернулись, спросили в гардеробе и нам его отдали! Вот это для меня было чудо, я не надеялась его найти. Так что к ним тоже надо по человечески отоситься, им сказали не брать, они и не берут. А если каждый будет вот так оставлять во что превратится гардероб? Видимо она не квалифицированный работник) можно спокойно пройти к глав врачу(координаты которого: кабинет и часы приема граждан по личным вопросам, находятся в регистратуре). И глав врач в свою очередь все выяснит у руководства фирмы, предоставляющей услуги в градеробе данной поликлинники.И либо передаст всю инфу об этих инструкция страждущему знать или сообщит координаты начальника данной фирмы.
И в последствии можно посетить и его, или если уж очень не хочется не выносимого попрания прав своих, то можно обратиться в суд с иском, и судья рассмотрит данный иск в гражданском порядке в соотвтествии с законодательством РФ) 12:34:14. Вы уж не передергивайте! Для меня это совершенно разные вещи, стоять и препираться почему не берут мой мешок (который я и сама могу понести),мне нервы дороже, или угнетение и неуважение человеч.личности! Первое я не считаю неуважен личности, и чего стоять-спорить с той теткой, которой дали такое задание-не брать шапки-шарфы, что она может сделать??? Да ничего,кроме как выполнять приказы вышестоящих.
В чем виновата тетка??? Надо бы пойти разбираться дальше,что и хочет сделать автор, но я на такие мелочи даже не обращу внимание,мне свое время дороже,чем ходить и выяснять эти глупости. Щас вам тут накидают) этот док-т у многих уже, по моему, в колясках лежит всегда:)) это был закон г. Москвы вот, что у меня есть. Я написала в Департамент потребительского рынка и услуг г.Москвы (125009 адрес ул.Тверская, 19, стр.2 - они принимают заявления граждан только по почте).
По этому поводу много писали на сайте журнала 'Имеешь право' (журнала уж нет, но сайт должен быть:)). Если коротко - охранник не имеет право проводить осмотр сумки, не имея РЕАЛЬНЫХ подозрений (кто-то - оператор видеонаблюдения или сотрудник магазин должен ВИДЕТЬ, как Вы что-то свиснули) - т.е.
Первый вопрос 'что бум искать?' Мало того - охранник не может физически Вам препятствовать покинуть магазин (ежели он Вас руками, к приеру, хватает, то это уже под статью какую-то попадает), он может вызвать милицию и Вы можете её дождаться, но, вроде, можете и не дожидаться (это нужно на сайте смотреть или в законах о чопах), а идея просто сразу 02 позвонить - замечательная. Охранник должен представиться или иметь бейджик с фио и названием чопа, стучать можно в чоп (но это хлопотно) - после 3х нарушений охранника должны лишить лицензии - можно ему об этом напомнить. Стучать хорошо на сайт правительства Москвы - они стучат по голове директора и присылают Вам ответ с печатью.
Давайте сейчас еще вспомним, что по закону должны детей без прививок в сад-школу брать,на деле же все оказывается иначе:либо заставляют сделать прививки,либо мать вынуждена поиметь такую невотрепку,что мало не покажется.это что касаемо ГК и таких случаев полно. А про таким образом отстаивание своих прав,мне дороже мои нервы и психич.-эмоциональное состояние,чтобы кому то там доказывать,что по закону они должны мои шапки-шарфы взять или пустить в этот злосчастный магазин, в который с колясками не пускают. Пойду и куплю что мне надо в соседнем,благо не дефицит магазинов сейчас 22:38:26.
А почему вы считаете, что те, кто соблюдает правила, типа вещи в камеру хранения сдает, себя. Я вот рада их часто сдать. Неужели ещё со всеми вещами по магазину бегать. Я лучше налегке. Знаю тех, кто вещи не сдает принципиально. Но это вообще не самый простой в общении человек, у него все., а он Д'Артаньян. По поводу коляски - неудобно, конечно.
Но я предпочла найти магазин в той же доступности, в который с коляской пускают. Если бы такого не было - может, и вспомнила бы о том, кто кому что должен. А в магазины одежды, например, с моими детьми всё равно не зайти было.
Государственное образовательное учреждение высшего «Волгоградский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения и Российской (ГОУ ВПО ВолгГМУ Минздравсоцразвития России) УТВЕРЖДАЮ: Проректор по административно – хозяйственной работе ГОУ ВПО ВолгГМУ Минздравсоцразвития России«» 20 Должностная инструкция гардеробщика наименование структурного подразделения ФИО 1. Общие положения 1.1. Гардеробщик относится к категории младшего обслуживающего персонала. На должность гардеробщика назначается лицо, имеющее и соответствующую подготовку по специальности. Гардеробщик непосредственно подчиняется руководителю структурного подразделения. Гардеробщик должен знать: правила приема и хранения личных вещей; правила оформления документов в случае утери жетона; режим работы университета. Должностные обязанности.
Прием на хранение верхней одежды, обуви и других личных вещей от работников и посетителей университета. Выдача работнику или посетителю жетона с указанием номера места хранения вещей. Выдача одежды и других вещей работнику или посетителю по предъявлению жетона. Оказание помощи инвалидам и престарелым посетителям при раздевании и одевании. При необходимости чистка одежды.
Обеспечение сохранности вещей, сданных на хранение работниками или посетителями университета. Содержание в чистоте и порядке помещения гардеробной. Функциональные обязанности. Гардеробщик имеет право: Вносить на рассмотрение предложения по совершенствованию работы.
Пользоваться бесплатно услугами библиотеки, информационных фондов, учебных и научных подразделений, а также услугами социально-бытовых, лечебных и других структурных подразделений университета. В установленном порядке обжаловать приказы, распоряжения ректора и другие организационно-распорядительные акты администрации университета. Гардеробщик несет ответственность за: Нарушение правил по и промсанитарии.
Ненадлежащее обеспечение и выполнение противопожарных мероприятий в закрепленных помещениях. Не обеспечение безопасных условий труда работников. Невыполнение обязанностей, предусмотренных Уставом университета, действующими. Прочие нарушения, предусмотренные Трудовым кодексом РФ, в процессе выполнения своих служебных обязанностей. Взаимоотношения Гардеробщик принимает к исполнению поручения ректора, выраженные в устной или письменной форме. Гардеробщик принимает к исполнению выраженные в устной или письменной форме и непосредственно ему адресованные поручения проректора по административно – хозяйственной работе. Руководитель структурного подразделения ФИО Начальник управления кадров Главный юрисконсульт С должностной инструкцией ознакомлен (а), экземпляр получен ФИО “” 20 г.
Домашний очаг.:. История:. Окружающий мир:. Справочная информация.:.:.:.:.:. Техника.:. Образование и наука:. Предметы:.
Схема дачного туалета. Конечно, всегда можно купить дачный туалет и закрыть вопрос, облегчив содержимое. По этой схеме удалось собрать туалет всего за 7500 рублей.
Должностные Обязанности
Мир:.:. Бизнес и финансы:.:.:.